Privacy

 

 

La PRIVACY POLICY di questo sito secondo il nuovo Regolamento Europeo (UE) 2016/679 (c.d. GDPR) per proteggere i tuoi dati, in vigore dal 25 maggio 2018.

Di seguito le informazioni di cui devi essere a conoscenza in merito al trattamento dei tuoi dati per l’attivazione del tuo account e l’utilizzo del sito internet www.vetserviceshop.it di Vet-Service srl – Via Toscana, 227/d – 40141 Bologna.

 

La privacy e la sicurezza degli utenti di questo sito e dei nostri Clienti, ci stanno molto a cuore e tutte le nostre azioni sono volte ad assicurare e garantire i più elevati standard di sicurezza e riservatezza. Ti invitiamo quindi a leggere con attenzione le seguenti informazioni che contengono alcune utili indicazioni in ordine al trattamento dei tuoi dati personali connesso all’erogazione da parte della nostra Società, Vet-Service srl (di seguito detta anche Vet-Service), dei servizi da te utilizzati e/o richiesti tramite il nostro sito internet. 

 

1.Chi è il titolare del trattamento?
Il titolare del trattamento è Vet-Service srl, con sede legale in Bologna, Via Toscana 227/d, cap 40141, e può essere contattata mediante posta elettronica all’indirizzo info@vetservice.it

 

2. Chi è il responsabile del trattamento?
ll Responsabile del trattamento è Vet-Service srl, con sede legale in Bologna, Via Toscana 227/d, cap 40141, e può essere contattata mediante posta elettronica all’indirizzo info@vetservice.it

 

3. Che tipologie di dati trattiamo?
Vet-Service tratta:
– i dati identificativi da te forniti, inclusi (in caso di creazione di un account per fruire dei servizi offerti tramite il sito internet) nome, cognome, indirizzo, provincia di residenza
– i dati di navigazione quando fruisci dei servizi offerti tramite il sito internet e raccolti tramite i cookies con il tuo consenso
– i dati da te forniti nel momento in cui fruisci dei servizi del sito internet (nome, cognome, indirizzo, provincia di residenza) e gli stessi dati dei destinatari
Non sono trattati dati sulla salute e, in generale, categorie particolari di dati personali richiamati dall’articolo 9 del Regolamento Europeo sulla Privacy UE 2016/679, “Regolamento privacy” (ovvero: dati sensibili, biometrici, genetici e penali). Il trattamento dei dati è limitato a quanto strettamente necessario alle finalità descritte al paragrafo 5 per assicurarti i servizi da te richiesti.

 

4. Con quali modalità vengono trattati i tuoi dati?
I tuoi dati sono trattati con il supporto di mezzi informatici e telematici e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e la integrità. In particolare, Vet-Service ha adottato e adotta misure, procedurali e tecniche appropriate per proteggere i tuoi dati contro la perdita, il furto, nonché l’uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata. Inoltre qualora non vi sia la necessità di trattare i dati in forma identificabile per le finalità di trattamento si procede alla loro anonimizzazione, mentre allo scadere del termine di conservazione indicato al successivo paragrafo 12 i dati vengono cancellazione dai nostri sistemi.
I dati potranno inoltre essere cancellati, su tua richiesta, qualora non intendessi più avvalerti dei nostri Servizi o estratti dai nostri sistemi e a te consegnati qualora tu decidessi di esercita il diritto alla portabilità di cui al par. 10.

 

5. Quali sono le finalità del trattamento?
Le finalità per i quali Vet-Service ha necessità di richiedere e trattare i tuoi dati, derivano dal tuo consenso (quando richiesto) o da altri motivi previsti dal Regolamento privacy, e più precisamente:
5.1. Finalità Contrattuali
– la fruizione del sito internet e delle sue funzionalità
– la fruizione dei servizi connessi alla creazione e all’utilizzo dell’account e dei servizi dedicati agli utenti registrati
– l’accesso ai servizi offerti tramite il sito internet, compresa l’assistenza tecnica e il supporto se insorgono problemi
5.2. Finalità di Legge
l’ottemperanza ad eventuali obblighi di legge e regolamentari e l’eventuale necessità per far valere e difendere i diritti di Vet-Service o di terzi in giudizio
5.3. Finalità di Marketing
– solo previo tuo consenso (che potrai revocare in ogni momento, come indicato più sotto al par. 10) per la promozione dei prodotti e/o servizi di Vet-Service, anche tramite l’invio di materiale pubblicitario, comunicazioni commerciali, esecuzione di ricerche di mercato e attività di vendita diretta, sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quale la posta cartacea che tramite strumenti di comunicazione a distanza, quali email, chat, telefono, SMS, videochiamata, chiamata automatica, instant message, chatbot, sistemi intelligenti di comunicazione automatizzata interattiva, banner, sistemi di notifica e altri strumenti di comunicazione a distanza (Finalità di Marketing di Vet-Service) e la promozione, mediante le stesse modalità e strumenti, di prodotti e servizi offerti da terzi alle categorie merceologiche il cui elenco è a tua disposizione e potrai richiederlo in qualunque momento (Finalità di Marketing di Terzi)
– solo previo tuo consenso (che potrai revocare in ogni momento, come indicato più sotto al par. 10) la profilazione dell’utente per rendere le attività promozionali sopra indicate meglio personalizzate su esigenze, abitudini e interessi (Finalità di Profilazione)
5.4. Finalità di Legittimo Interesse del Titolare
– la presentazione di inserzioni relative ai prodotti e servizi commercializzati da Vet-Service e da inserzionisti selezionati da Vet-Service appartenenti alle categorie merceologiche il cui elenco è a tua disposizione e potrai richiederlo in qualunque momento, ma che saranno opportunamente riconoscibili e distinguibili in un quantitativo non eccedente le 7 inserzioni alla settimana che saranno basate su forme di segmentazione di tipo statistico e poco invasive quali ad esempio l’età, la città di residenza (Legittimo Interesse di Marketing);
– l’esecuzione di test, aggiornamenti, attività di sviluppo e manutenzione, nei limiti in cui tali test e attività di sviluppo debbano necessariamente essere eseguiti tramite dati personali al fine di garantire la loro affidabilità, riguardino la quantità minima di dati necessari per assicurarne la correttezza, questi dati siano trattati unicamente per il tempo necessario per l’attività di test o sviluppo e i risultati dei test e delle attività di sviluppo contenenti dati personali, siano immediatamente cancellati o anonimizzati, a meno che non vi sia altra base legale per conservarli (Finalità di Legittimo Interesse di Test)
– lo svolgimento di attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d’azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni e per l’esecuzione di tali operazioni (Legittimo Interesse di Operazioni Societarie).

 

6. Qual è la base giuridica del trattamento?
6.1. La base giuridica per i trattamenti per motivi contrattuali e di legge
Il trattamento dei dati per le Finalità Contrattuali è obbligatorio in quanto necessario ai fini della fornitura dei servizi da te richiesti, ivi compresa la creazione di account, la fruizione dei servizi, l’erogazione dell’assistenza tecnica e del supporto. Il conferimento dei dati per la Finalità di Legge è anch’esso obbligatorio in quanto richiesto dalle normative applicabili. Nel caso in cui tu non voglia che i tuoi dati personali siano trattati per queste finalità non sarà possibile per Vet-Service fornirti i Servizi da te richiesti e/o creare account
6.2. La base giuridica per i trattamenti per finalità di marketing: consenso
Il trattamento dei dati per le Finalità di Marketing è facoltativo ed è ammesso solo con il tuo consenso (che può essere revocato in ogni momento, come indicato più sotto al par. 10) senza il quale non sarà possibile per Vet-Service inviarti comunicazioni di marketing, eseguire ricerche di mercato e svolgere attività di profilazione come sopra indicato.
6.3. Interesse legittimo del titolare
Altra base giuridica dei trattamenti è il legittimo interesse, che può riguardare le attività di marketing, l’esecuzione di test e le trasformazioni societarie di Vet-Service. Ti ricordiamo che i trattamenti basati sul legittimo interesse avranno luogo dalla data di entrata in vigore del Regolamento privacy (25 maggio 2018):
1. Legittimo Interesse per finalità di marketing: Vet-Service persegue un legittimo interesse allo svolgimento di attività di marketing diretto, come espressamente previsto dal considerando 47 del Regolamento privacy, adeguatamente contemperato con gli interessi degli utenti, grazie ai limiti illustrati nel paragrafo 5 alla lett. f);
2. Legittimo Interesse per finalità di Test: Vet-Service persegue un interesse legittimo a riparare, prevenire e ridurre i malfunzionamenti dei propri sistemi informatici e migliorare la qualità dei propri servizi da richiesti, adeguatamente contemperato con gli interessi degli utenti, attraverso i limiti illustrati nel paragrafo 5 lett. g);
3. Legittimo Interesse di Operazioni Societarie: Vet-Service persegue un interesse legittimo proprio e delle proprie controparti, allo svolgimento di operazioni societarie di cui al par. 4 lett. h), adeguatamente contemperato con gli interessi degli utenti mediante i limiti strettamente necessari all’esecuzione di tali operazioni.
Resta inteso che potrai opporti in qualsiasi momento al trattamento per Finalità di Legittimo Interesse, fatti salvi i limiti di legge.

 

7. A chi possono essere comunicati i tuoi dati? E come vengono diffusi?
Vet-Service, per le finalità descritte al par. 5, potrà comunicare i dati a:
1. persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al gruppo Vet-Service in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, delegati a tal fine a specifiche attività di trattamento e debitamente nominati quali Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento privacy, conformemente alla normativa applicabile, e limitatamente alle finalità delle prestazioni professionali richieste e necessarie
2. soggetti, enti o autorità a cui la comunicazione dei dati sia obbligatoria in per legge o per dare esecuzione a ordini delle Autorità
3. soggetti delegati e/o incaricati da Vet-Service di svolgere attività strettamente correlate all’erogazione del servizio richiesto e alla manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica), incaricati di specifiche attività di trattamento e nominati responsabili del trattamento conformemente alla normativa applicabile
4. società del gruppo di appartenenza di Vet-Service, italiane o estere, responsabili delle piattaforma informatiche e fornitori mediante i quali sono erogati i servizi da te richiesti o incaricati di specifiche attività di trattamento e debitamente nominati quali Responsabili del Trattamento
5. alcuni dati relativi alle tue caratteristiche socio demografiche (provincia) potrebbero essere comunicati in forma anonima ovvero senza alcun collegamento con la tua identità a partner che rilasciano propri cookie sui siti di Vet-Service per finalità statistiche e pubblicitarie; puoi trovare maggiori informazioni sulla gestione di tali dati nella Cookie Policy di Vet-Service.
I dati non saranno oggetto di diffusione, fatta eccezione delle informazioni personali che tu stesso deciderai di pubblicare tramite i Servizi del sito internet.

 

8. Vengono trasferiti i miei dati personali?
I tuoi Dati potranno essere trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea, ma tu potrai ottenere una copia dei dati detenuti all’estero e informazioni circa il luogo dove tali dati sono conservati facendone espressa richiesta al Titolare all’indirizzo di cui al paragrafo 11 della presente informativa.

 

9. Se ho meno di 16 anni?
Se hai meno di 16 anni, potrai completare la creazione del tuo account e la registrazione ai servizi offerti solo dopo aver ottenuto il consenso dei tuoi genitori o da chi esercita la patria potestà. Nel caso in cui Vet-Service avesse fondate ragioni di ritenere che tale consenso non vi sia stato potrà riservarsi il diritto di non generarti l’account. Resta inteso che restano valide tutte le normative e i regolamenti che riguardano l’utilizzo di portali di vendita da parte dei minorenni.

 

10. Quali sono i miei Diritti?
Tu potrai, in ogni momento e gratuitamente:
– ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che ti riguardano ed riceverne comunicazione
– conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici
– chiederne l’aggiornamento, la rettifica o, se ne hai interesse, l’integrazione dei dati
– ottenerne la cancellazione (c.d. Oblio), la trasformazione in forma anonima o il blocco, nonché opporti, per motivi legittimi, al loro trattamento
– opporti, in tutto o in parte, al trattamento di dati che ti riguardano per finalità di marketing diretto effettuato attraverso modalità automatizzate e/o modalità tradizionali.
Inoltre il Regolamento privacy ha introdotto nuovi diritti di cui potrai avvalerti, ovvero:
– revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
– chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali nel caso in cui:
1. contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a verificare l’esattezza di tali dati personali;
il trattamento è illecito, ma ti opponi alla cancellazione dei dati personali e chiedi invece che ne sia limitato l’utilizzo;
2. benché Vet-Service non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali ti sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
3. ti opponi al trattamento ai sensi dell’art. 21, paragrafo 1, del Regolamento privacy in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’utente
– opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per le Finalità di Legittimo di Interesse
– ottenere la portabilità dei dati personali che ti riguardano (ove applicabile)
– proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati ove ne sussistano i presupposti.

 

11. Esercizio dei diritti
In ogni momento potrai esercitare i diritti di cui sopra, modificare le modalità di contatto, notificare a Vet-Service eventuali aggiornamenti dei tuoi dati, richiedere la rimozione dei tuoi dati personali comunicati da terzi, o ottenere ulteriori informazioni circa l’uso da parte di Vet-Service dei tuoi dati personali, contattando Vet-Service al seguente indirizzo di posta elettronica: info@vetservice.it. 

 

12. Quali sono i tempi di conservazione dei tuoi dati?
Vet-Service conserverà i tuoi dati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti ai sensi del paragrafo 3 di cui sopra. In ogni caso, i seguenti periodi di conservazione si applicano al trattamento dei dati per le finalità seguenti:
1. i dati raccolti per le Finalità Contrattuali sono conservati per tutta la durata dell’esistenza dell’account o di registrazione al diverso servizio offerto tramite il sito e per i 10 anni successivi alla disattivazione e/o cancellazione del medesimo, nel caso di servizi a pagamento, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile
2. i dati raccolti per le Finalità di Legge sono conservati per un periodo pari alla durata prescritta per ciascuna tipologia di dato dalla legge
3. i dati raccolti per le Finalità di Marketing di Vet-Service sono conservati per un periodo pari alla durata dell’account della registrazione al servizio, nonché per i 24 mesi successivi alla disattivazione e/o cancellazione del medesimo
4. i dati raccolti per le Finalità di Profilazione sono conservati per un periodo pari alla durata dell’account o della registrazione al Servizio, nonché per i 12 mesi successivi alla disattivazione e/o cancellazione del medesimo
5. i dati raccolti per Finalità di Interesse Legittimo di Marketing sono conservati per un periodo pari alla durata dell’esistenza dell’account nonché per i 12 mesi successivi alla disattivazione e/o cancellazione del medesimo
6. i dati raccolti per Finalità di Interesse Legittimo di Test vengono conservati per la durata strettamente necessaria a garantire l’affidabilità dei test e delle verifiche ivi indicate
7. i dati raccolti per Finalità di Interesse Legittimo di Operazioni Societarie sono conservati per un periodo pari a 10 anni dal momento della raccolta.
Una volta decorsi i termini sopra indicati i tuoi dati saranno cancellati, anonimizzati e/o aggregati.

 

13. Modifiche e aggiornamenti
La presente informativa è valida dalla data indicata nella sua intestazione. Vet-Service potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative del Regolamento Privacy. Le modifiche saranno notificate in anticipo e potrai visionare il testo dell’informativa costantemente aggiornata in questo stesso link.

 

Se hai dubbi, osservazioni o lamentele circa le modalità di raccolta o uso dei tuoi dati, puoi contattare Vet-Service al seguente indirizzo di posta elettronica: info@vetservice.it.